Centralize demandas de diferentes canais em uma
só visualização
Atenda 24h com a tecnologia do ChatGPT tirando dúvidas iniciais e encaminhando casos
Otimize processos com distribuição inteligente de demandas entre atendentes e setores
Obtenha visão e histórico completo dos atendimentos
Acesso para múltiplos atendentes
Reative sua base de clientes
e leads com mensagens personalizadas em massa
Atenda por WhatsApp, E-mail, Telefonia
e Redes sociais e crie chatbots com a
tecnologia do ChatGPT em apenas 3 passos!
Atenda por WhatsApp, E-mail, Telefonia e redes sociais e crie chatbots com a tecnologia do
ChatGPT em apenas 3 passos!
Simplifique e eleve a produtividade da sua equipe, unificando seus diferentes pontos de contato digitais
em uma única fila de atendimento
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando seus processos.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente, centralizando interações de diferentes canais em um único histórico.
Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas
de atendimento em painéis intuitivos.
Potencialize seu atendimento no WhatsApp com múltiplos atendentes por um único número oficial do aplicativo.
Deixe as planilhas para trás!
Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
de aumento no número de
demandas resolvidas por hora.*
de redução do desgaste dos atendentes ao lidar com o alto volume de solicitações.
de redução no tempo
médio dedicado a resolver
demandas via chat.*
de aumento na produtividade das equipes aplicando funções baseadas em IA generativa**
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Um produto
API Oficial do WhatsApp
API Oficial do ChatGPT
API Oficial do ChatGPT
API Oficial do WhatsApp
Um produto
Atendimento 24/7
Respostas rápidas e precisas
Interação natural
Aumento da produtividade
Maior capacidade de atendimento
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.
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