Conte com o suporte contínuo da Elife:

A Cxpress foi desenvolvida por
especialistas em atendimento

Crie chatbots com a inteligência do ChatGPT para impulsionar o
seu atendimento
ao cliente!

Unifique, simplifique e automatize o seu atendimento pelo WhatsApp

Centralize demandas de diferentes canais em uma

só visualização

Atenda 24h com a tecnologia do ChatGPT tirando dúvidas iniciais e encaminhando casos

Otimize processos com distribuição inteligente de demandas entre atendentes e setores

Obtenha visão e histórico completo dos atendimentos

Acesso para múltiplos atendentes

Reative sua base de clientes

e leads com mensagens personalizadas em massa

Atendimento
ao cliente da sua empresa
em um só lugar

Atenda por WhatsApp, E-mail, Telefonia

e Redes sociais e crie chatbots com a

tecnologia do ChatGPT em apenas 3 passos!

Todo o seu atendimento
ao cliente
em
um só lugar

Atenda por WhatsApp, E-mail, Telefonia e redes sociais e crie chatbots com a tecnologia do

ChatGPT em apenas 3 passos!

Junte-se aos clientes que transformaram
o atendimento com nossas soluções

Turbine seu atendimento com
a automação de conversas

Simplifique e eleve a produtividade da sua equipe, unificando seus diferentes pontos de contato digitais

em uma única fila de atendimento

Atendimento automático ininterrupto com inteligência artificial

Centralize os cadastros
dos clientes para uma experiência unificada

Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando seus processos.

Otimize a gestão de tickets

Unifique seu atendimento
em um único lugar

Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes usando linguagem natural.

Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente, centralizando interações de diferentes canais em um único histórico.

Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas

de atendimento em painéis intuitivos.

Gerencie com eficiência por meio de dashboards

Potencialize seu atendimento no WhatsApp com múltiplos atendentes por um único número oficial do aplicativo.

Maior escalabilidade e segurança

O que você
pode fazer com
a plataforma Cxpress

Deixe as planilhas para trás!

Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.

O que você pode fazer com
a plataforma Cxpress

14%

de aumento no número de
demandas resolvidas por hora.*

9%

45%

25%

de redução do desgaste dos atendentes ao lidar com o alto volume de solicitações.

de redução no tempo
médio dedicado a resolver
demandas via chat.*

de aumento na produtividade das equipes aplicando funções baseadas em IA generativa**

Benefícios da Inteligência Artificial
Generativa da Cxpress para seus processos.

*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.

*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.

Quem somos

A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.

Um produto

API Oficial do WhatsApp

API Oficial do ChatGPT

API Oficial do ChatGPT

API Oficial do WhatsApp

Um produto

Atendimento 24/7


Respostas rápidas e precisas


Interação natural


Aumento da produtividade


Maior capacidade de atendimento

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Condições
especiais

MELHOR CUSTO BENEFÍCIO

*Preços para canais WhatsApp + E-mail.

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