Centralize WhatsApp, redes sociais, telefonia, webchat e e-mail em um único sistema e tenha controle total do atendimento da sua clínica.
Aumento de demandas
resolvidas por hora.*
Redução do tempo médio
de resolução via chat.*
Aumento da produtividade
com IA generativa.**
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.
Centralize WhatsApp, redes sociais, telefonia, webchat e e-mail em um único sistema e tenha controle total do atendimento da sua clínica.
Canais integrados
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Aumento de demandas
resolvidas por hora.*
Redução do tempo médio
de resolução via chat.*
Aumento da produtividade
com IA generativa.**
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Planos a partir de R$ 1.290/mês para até 5 acessos
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comercial@gocxpress.com.br
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Sim. A Cxpress já oferece suporte ao WhatsApp CoEx, também conhecido como Coexistência. Com esse recurso, sua empresa pode usar o mesmo número tanto no aplicativo WhatsApp Business, no celular, quanto na API oficial integrada à Cxpress.
Na prática, isso permite manter a facilidade do app e, ao mesmo tempo, contar com recursos profissionais de gestão, automação e atendimento em equipe pela Cxpress.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Sim. A Cxpress já oferece suporte ao WhatsApp CoEx, também conhecido como Coexistência. Com esse recurso, sua empresa pode usar o mesmo número tanto no aplicativo WhatsApp Business, no celular, quanto na API oficial integrada à Cxpress.
Na prática, isso permite manter a facilidade do app e, ao mesmo tempo, contar com recursos profissionais de gestão, automação e atendimento em equipe pela Cxpress.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
FAQ
Com chatbots personalizáveis, seus clientes recebem atendimento 24/7. Otimize
seu suporte e economize
recursos. Descubra agora!
A Cxpress é uma plataforma intuitiva que ajuda clínicas a centralizar conversas, automatizar respostas e organizar agendamentos, tornando o atendimento aos pacientes mais eficiente.
Tudo em um único lugar integrado ao WhatsApp, redes sociais, telefonia, webchat e e-mail.
A Cxpress é uma plataforma intuitiva que ajuda clínicas a centralizar conversas, automatizar respostas e organizar agendamentos, tornando o atendimento aos pacientes mais eficiente.
Acesse o histórico completo do suporte
ao cliente
Acabe com a espera no atendimento
Ganhe mais organização
e eficiência
Chatbot para respostas automáticas: elimine filas e atenda 24/7, respondendo dúvidas frequentes e reduzindo o tempo de espera.
Triagem automática com IA: identifique rapidamente a necessidade do paciente e direcione para agendamento, recepção ou atendimento humano quando necessário.
Direcionamento de atendimentos: encaminhe pacientes automaticamente para setores como agendamento, convênios, recepção ou financeiro.
Relatórios e métricas de atendimento: acompanhe tempo de resposta, volume de atendimentos e produtividade da equipe de atendimento.
Histórico completo: tenha todas as conversas registradas e auditáveis para consulta a qualquer momento.
Tags e Tickets: classifique solicitações de pacientes e organize atendimentos por prioridade para manter o fluxo da clínica eficiente.
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza
o volume de atendimentos, proporcionando
mais eficiência à sua equipe.
Centralize e organize as interações de vários
canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Tenha uma visão completa e integrada do
seu cliente, centralizando interações de
diferentes canais em um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento
automaticamente ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Distribua tickets (registros) de
atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando
seus processos.
Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
Deixe as planilhas para trás! Acompanhe indicadores de atendimento e produtividade da equipe com painéis simples e intuitivos.
Além de centralizar os canais de atendimento, a Cxpress oferece um agente inteligente que torna o atendimento mais rápido e organizado. Com essa automação, sua clínica pode:
Além de centralizar os canais de atendimento, a Cxpress oferece um agente inteligente que torna o atendimento mais rápido e organizado.
Com essa automação, sua clínica pode:
Responder pacientes 24 horas por dia, garantindo atendimento imediato mesmo fora do horário comercial.
Qualificar solicitações automaticamente, coletando informações importantes antes de encaminhar para a equipe.
Direcionar cada atendimento para o setor correto, evitando transferências desnecessárias.
Reduzir o tempo de resposta, aumentando a eficiência da equipe e melhorando a experiência dos pacientes.
Uma plataforma unificada com inteligência artificial para modernizar o atendimento
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Centralize conversas de WhatsApp, site e redes sociais, organize a triagem de pacientes e reduza a sobrecarga da recepção.
Amplie o atendimento para 24h através de um chatbot com IA que responde pacientes sobre consultas, convênios, especialidades, localização da clínica, entre outras dúvidas comuns.
Amplie seu atendimento para
24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato
de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa do paciente, reunindo interações de diferentes canais em um único histórico.
Tenha uma visão completa
e integrada do seu cliente,
centralizando interações de
diferentes canais em
um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente
ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Distribua atendimentos automaticamente entre recepção e equipe, simplificando o fluxo de atendimento da clínica.
Deixe as planilhas para trás! Acompanhe indicadores de atendimento e produtividade da equipe com painéis simples e intuitivos.
Nossa solução usa a API oficial do ChatGPT para criar Chatbots que atendem clientes com o máximo de eficiência. Os bots podem ser integrados às redes sociais (Facebook e Instagram) e ao Whatsapp, canal preferido de 89,4%* dos consumidores para entrar em contato com as empresas.
*Pesquisa Experiência com Atendimento (Elife, 2022)
Mais que um chatbot fácil
de configurar, você também
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✓ Atendimento ao cliente
100% personalizado
✓ Suporte de especialistas
na criação do bot
✓ Visualização das interações
do Chatbot com o seu público
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A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
Um produto
Api Oficial do WhatsApp
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MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.
© Cxpress é um produto Elife. (2026)