Atendimento no Varejo:

onde agilidade no

atendimento vira lucro.

onde agilidade no atendimento vira lucro.

Atendimento
no Varejo:

28 de Abril | 18h | Online e Gratuito

Seu cliente manda mensagem.

Seu cliente manda mensagem.
Se a resposta demora, ele segue
o caminho dele.

Às vezes ele insiste. Às vezes espera mais alguns minutos. Às vezes vai direto para o seu concorrente.

Se a resposta demora, ele

segue o caminho dele.

Enquanto a equipe tenta responder tudo ao mesmo tempo, com mensagens chegando por WhatsApp, Instagram e outros canais, sem histórico centralizado nem clareza do que ficou pendente, o resultado aparece rápido: o cliente tem uma experiência ruim e o time termina o dia exausto.

Neste webinar gratuito, você vai ver como pequenas e médias empresas do varejo e e-commerce estão organizando o atendimento para responder melhor, dar mais fluidez à operação e reduzir a sobrecarga da equipe.

28 de Abril | 18h | Online e Gratuito

O PROBLEMA...

O PROBLEMA...

Cliente esperando resposta


Mensagens acumuladas


Equipe sobrecarregada


Falta de contexto no atendimento


Perda de oportunidades por demora ou desorganização

É aqui que muita pequena e média empresa começa a perder controle do atendimento

Quando esse cenário vira rotina, responder
deixa de ser simples.

Quando esse cenário vira rotina, responder deixa de ser simples.

O volume cresce, os canais se multiplicam…
Mas a equipe continua pequena. E o atendimento vai ficando cada vez mais pesado de operar. Isso aparece de várias formas:

Para quem é esse webinar

Para quem é esse webinar?

✅ Pequenas e médias empresas do varejo e e-commerce

✅ Equipes de atendimento que já sentem o peso do volume de mensagens

✅ Operações que querem melhorar a experiência do cliente

✅ empresas que precisam organizar o atendimento antes que ele vire um gargalo maior

CONTEÚDO EXCLUSIVO

O que você vai ver neste webinar

Como centralizar WhatsApp, Instagram e outros canais em um único ambiente

Sem mensagens espalhadas, sem histórico perdido e sem cliente esperando mais do que deveria.

Como organizar o fluxo de mensagens sem deixar a equipe no limite

Mais clareza do que precisa ser respondido, menos retrabalho e uma rotina mais leve para quem atende.

Como automatizar dúvidas e demandas repetitivas

Solicitações simples podem ser resolvidas com mais rapidez, enquanto a equipe foca no que realmente precisa de atenção.

Como usar API oficial para profissionalizar o atendimento no WhatsApp

Mais estabilidade, mais controle e uma forma mais segura de operar um canal que já faz parte da rotina do cliente.

Como ganhar mais controle da operação sem transformar a rotina em mais um peso

Mais visibilidade sobre volume, tempo de resposta e gargalos que estão travando o atendimento.

O que muda quando a operação começa a funcionar melhor

O cliente espera menos.

E a equipe trabalha com

mais fôlego.

As mensagens param de ficar espalhadas.

O atendimento ganha mais consistência.

E a empresa para de depender de esforço o tempo inteiro para conseguir responder.

A operação deixa de ser reativa e ganha controle.

INSCREVA-SE

Seu cliente já está
falando com a sua marca.

A questão é se a sua operação está

pronta para acompanhar esse ritmo.

28 de Abril | 18h | Online e Gratuito

INSCREVA-SE

Convidados

HOST

SPEAKER

Enrico Citrinite

Higor Neubern

Novos negócios e coordenador de vendas, Cxpress

Novos negócios, Cxpress

© 2025 Elife Group - Todos os direitos reservados