Reúna WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e Telefonia em
um só lugar. Com o chatbot inteligente do ChatGPT, ofereça um atendimento rápido e personalizado, encantando seus clientes.
Atenda 24h com a tecnologia do ChatGPT tirando dúvidas iniciais e encaminhando casos
Centralize demandas de diferentes canais em uma
só visualização
Acesso para múltiplos atendentes
Otimize processos com distribuição inteligente de demandas entre atendentes e setores
Obtenha visão e histórico completo dos atendimentos
Reative sua base de clientes
e leads com mensagens personalizadas em massa
Software completo para organizar o seu atendimento que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e Telefonia em um só lugar. Com o chatbot inteligente do ChatGPT, ofereça um atendimento rápido e personalizado, encantando seus clientes.
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência à sua equipe.
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canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Tenha uma visão completa e integrada do
seu cliente, centralizando interações de
diferentes canais em um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento
automaticamente ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Distribua tickets (registros) de
atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando
seus processos.
Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas de atendimento em
painéis intuitivos.
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
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Aumento de demandas
resolvidas por hora.*
Redução do tempo médio
de resolução via chat.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.
Aumento da produtividade
com IA generativa.**
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
Atendimento 24/7
Respostas rápidas e precisas
Interação natural
Aumento da produtividade
Maior capacidade de atendimento
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e
a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Api Oficial do WhatsApp
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MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.
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