Redução do tempo médio
de resolução via chat.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.*
Aumento da produtividade
com IA generativa.**
Aumento de demandas
resolvidas por hora.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume
de solicitações.
Com a Cxpress, sua marca transforma mensagens espalhadas em uma operação estruturada, produtiva e fácil de gerenciar.
Esta é a sua chance de aproveitar uma oferta exclusiva para contratar a plataforma que vai acelerar o atendimento, aumentar a produtividade e gerar mais resultados para sua empresa em 2026.
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Redução do tempo médio
de resolução via chat.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.*
Aumento da produtividade
com IA generativa.**
Aumento de demandas
resolvidas por hora.*
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência
artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
Clientes que confiam na Cxpress
para otimizar seu atendimento
Clientes que confiam na Cxpress para otimizar seu atendimento
Com chatbots personalizáveis, seus clientes recebem atendimento 24/7. Otimize
seu suporte e economize
recursos. Descubra agora!
Centralize WhatsApp, redes sociais e e-mail em um único sistema, organize as conversas da equipe e tenha controle total do atendimento. Com a Cxpress, sua empresa escala suporte e vendas no WhatsApp com a API Oficial.
Centralize e profissionalize sua comunicação.
A Cxpress é a ferramenta de atendimento no WhatsApp definitiva para escalar seu suporte
e vendas com a API Oficial.
Além de centralizar seus canais de atendimento, a Cxpress conta com um chatbot com Inteligência Artificial para tornar sua operação mais ágil.
Com essa automação, sua empresa pode:
Acabe com a demora
e as filas de espera
Elimine a desorganização
e o desvio de chamados
Ganhe organização e
rastreabilidade
Chatbot inteligente para respostas automáticas: Atendimento 24/7 sem filas, reduzindo o tempo de espera.
Triagem automática com IA: Identifique
a necessidade do cliente antes mesmo
do humano intervir, garantindo um
fluxo de conversa fluido e inteligente
Direcionamento para setores específicos: Encaminhe o cliente automaticamente para vendas, suporte ou financeiro.
Relatórios e métricas de desempenho: Analise o tempo médio de atendimento (TMA) e a performance da equipe em tempo real para otimizar seus resultados.
Histórico completo: Todas as conversas registradas e auditáveis para consulta a qualquer momento.
Tags e Tickets: Categorize cada contato e organize as demandas por prioridade, garantindo um follow-up eficiente e integrado ao seu processo comercial.
Além de centralizar seus canais de atendimento, a Cxpress conta com um chatbot com Inteligência Artificial para tornar sua operação mais ágil.
Com essa automação, sua empresa pode:
Responder clientes 24/7, garantindo atendimento imediato mesmo fora do horário comercial.
Qualificar solicitações automaticamente, coletando informações importantes antes de encaminhar para a equipe.
Direcionar cada atendimento para o setor correto, evitando transferências desnecessárias e agilizando a resolução.
Reduzir o tempo de resposta, tornando o atendimento mais rápido e aumentando a eficiência da operação.
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza
o volume de atendimentos, proporcionando
mais eficiência à sua equipe.
Centralize e organize as interações de vários
canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Tenha uma visão completa e integrada do
seu cliente, centralizando interações de
diferentes canais em um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento
automaticamente ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Distribua tickets (registros) de
atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando
seus processos.
Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
Deixe as planilhas para trás! Transforme
suas estatísticas de atendimento em
painéis intuitivos.
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Centralize e organize as interações de vários
canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Amplie seu atendimento para
24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato
de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
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que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
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e integrada do seu cliente,
centralizando interações de
diferentes canais em
um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente
ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
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Deixe as planilhas para trás! Transforme
suas estatísticas de atendimento em
painéis intuitivos.
Nossa solução usa a API oficial do ChatGPT para criar Chatbots que atendem clientes com o máximo de eficiência. Os bots podem ser integrados às redes sociais (Facebook e Instagram) e ao Whatsapp, canal preferido de 89,4%* dos consumidores para entrar em contato com as empresas.
*Pesquisa Experiência com Atendimento (Elife, 2022)
Mais que um chatbot fácil
de configurar, você também
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✓ Atendimento ao cliente
100% personalizado
✓ Suporte de especialistas
na criação do bot
✓ Visualização das interações
do Chatbot com o seu público
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*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência
artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
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*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic
Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento
ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência
artificial generativa aos processos de suporte das
empresas. // **Estimativas da McKinsey,
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A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
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Api Oficial do ChatGPT
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MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.