O melhor custo beneficio do mercado
Seu atendimento
cresce. Sua operação acompanha?
As principais plataformas já oferecem funcionalidades similares. O que diferencia é o que acontece depois: implementação, suporte e controle da operação.
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As funcionalidades
são parecidas. As experiências não.
Compare o que realmente impacta sua operação
ZDK
OCD
CHG
Funcionalidade
ZNV
Canais de atendimento (WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone, webchat)
Totalmente integrados
LIMITADO
Custo-benefício
Excelente
RAZOÁVEL
RAZOÁVEL
ALTO CUSTO
RAZOÁVEL
Tempo de resposta do suporte
LIMITADO
Ágil
RÁPIDO
VARIÁVEL
LENTO
Suporte local dedicado e rápido em português
LIMITADO
LENTO
TÉCNICO
BÁSICO
Próximo e resolutivo
Onboarding e implementação
BÁSICO
BÁSICO
COMPLEXO
TÉCNICO
Guiado e estruturado
Clareza de configuração
TÉCNICO
BÁSICO
LIMITADO
Transparente
LIMITADO
Facilidade de uso
Intuitivo
TÉCNICO
Automação e Agente Inteligente com IA
IA + Humano
BÁSICO
Se todas as plataformas fazem o básico, a diferença está
em quem faz sua operação funcionar melhor.
Se todas as plataformas fazem o básico, a diferença está em quem faz sua operação funcionar melhor.
Elimine riscos
Por que as empresas escolhem a Cxpress?
Plataforma completa e fácil de usar
Integração com os principais canais
Atendimento organizado e escalável
Mais produtividade para a equipe
Melhor experiência para o cliente
Tudo o que sua marca precisa para atender melhor e vender mais
Tudo o que sua
marca precisa para atender melhor e vender mais
Centralize WhatsApp, redes sociais, webchat, e-mail e voz, organize
seus atendimentos e automatize respostas — tudo com a Cxpress.
Centralize e organize as interações
de vários canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência à sua equipe.
Organize seu atendimento
de forma integrada
Centralize e organize as interações de vários
canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência
à sua equipe.
Atendimento automático ininterrupto com inteligência artificial
Atendimento automático ininterrupto com inteligência artificial
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes usando linguagem natural.
Centralize os cadastros
dos clientes para uma
experiência unificada
Centralize os cadastros
dos clientes para uma
experiência unificada
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente, centralizando interações de diferentes canais em um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando seus processos.
Otimize a gestão de tickets
Otimize a gestão
de tickets
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando seus processos.
Gerencie com eficiência
por meio de dashboards
Gerencie com eficiência
por meio de dashboards
Deixe as planilhas para trás! Transforme
suas estatísticas de atendimento em
painéis intuitivos.
Mais de 800 empresas no Brasil, LATAM e Portugal confiam na Cxpress para seu atendimento
A Cxpress é uma plataforma multicanal
que centraliza, automatiza e otimiza o atendimento ao cliente, integrando canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail
e telefone em um único lugar.
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