Cansado de retrabalho, decisões sem base e dados espalhados? Centralize tudo numa única plataforma com IA e ganhe agilidade, controle e clareza na operação.
Simplifique sua operação sem perder o controle. A Cxpress organiza seus canais, estrutura seus dados e automatiza tarefas com apoio da IA.
CRM personalizável para atendimento ao cliente
Seus dados de clientes
estão espalhados?
Visualize dados completos e atualizados sobre cada cliente com campos adaptáveis à sua operação.
Tenha o histórico do cliente
sempre acessível
Você ainda começa cada atendimento do zero?
Todas as interações com o cliente reunidas em uma linha do tempo unificada, independentemente do canal utilizado.
Acesso a relatórios com inteligência
artificial em tempo real
Está difícil entender o desempenho da sua equipe?
A plataforma analisa os dados da operação e entrega sugestões práticas de melhoria de forma automática.
BENEFÍCIOS
Tenha um Painel de atendimento com visão total da operação
Mensagens fora de ordem
e atendimentos travados?
Monitore agentes, tickets e desempenho da equipe com dashboards ao vivo e indicadores atualizados.
Tenha acesso a resumos
inteligentes das interações
Relatórios confusos
e manuais?
Gere relatórios claros e objetivos com o apoio da IA, diretamente a partir dos atendimentos realizados.
Tenha mais controle, menos retrabalho
Falta de comunicação entre atendentes e retrabalho constante?
Com todos os dados integrados, sua equipe atua com eficiência e o cliente percebe a diferença no atendimento.
Simplifique sua operação sem perder o controle. A Cxpress organiza seus
canais, estrutura seus dados e automatiza tarefas com apoio da IA.
Solução 100% em nuvem – segurança e estabilidade garantidas para toda a operação.
API oficial do WhatsApp – atendimento com múltiplos atendentes e automações.
Integração com múltiplos canais – WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone e webchat.
Presente no Brasil e em Portugal – suporte especializado.
Compatível com operações de qualquer porte – ideal para empresas que estão em crescimento ou precisam de agilidade para escalar.
Elimine riscos com a Cxpress
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Api Oficial do
Api Oficial do ChatGPT
Um produto
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada
da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações
em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
Explore nossa plataforma na prática e converse com nossos especialistas para entender como a Cxpress pode transformar a gestão do seu atendimento.
Deixe as planilhas para trás!
Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
A Cxpress é uma plataforma multicanal que centraliza, automatiza e otimiza o atendimento ao cliente, integrando canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone em um único lugar.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Não é necessário um treinamento extenso para usar a Cxpress. A plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar, com configurações simples e suporte dedicado para ajudar no processo de implementação. Além disso, oferecemos orientações iniciais para que a sua equipe comece a aproveitar todos os benefícios rapidamente.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
A Cxpress é uma plataforma web e não está disponível como app para celular. Para aproveitar ao máximo suas funcionalidades, recomendamos o uso em um computador.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Dúvidas Frequentes
©Cxpress é um produto Elife.(2025)
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.