Cansado de retrabalho, decisões sem base e dados espalhados? Centralize tudo numa única plataforma com IA e ganhe agilidade, controle e clareza na operação.
Assista o vídeo abaixo e descubra como a Cxpress pode te ajudar na gestão dos seus clientes:
BENEFÍCIOS
Simplifique sua operação sem perder o controle. A Cxpress organiza seus canais, estrutura seus dados e automatiza tarefas com apoio da IA.
Simplifique sua operação sem perder o controle. A Cxpress organiza seus
canais, estrutura seus dados e automatiza tarefas com apoio da IA.
Seus dados de clientes
estão espalhados?
Está difícil entender o desempenho da sua equipe?
Você ainda começa cada atendimento do zero?
Acesso a relatórios com inteligência
artificial em tempo real
CRM personalizável para atendimento ao cliente
Tenha o histórico do cliente
sempre acessível
Visualize dados completos e atualizados sobre cada cliente com campos adaptáveis à sua operação.
A plataforma analisa os dados da operação e entrega sugestões práticas de melhoria de forma automática.
Todas as interações com o cliente reunidas em uma linha do tempo unificada, independentemente do canal utilizado.
Falta de comunicação entre atendentes e retrabalho constante?
Relatórios confusos
e manuais?
Mensagens fora de ordem
e atendimentos travados?
Tenha acesso a resumos
inteligentes das interações
Tenha um Painel de atendimento com visão total da operação
Tenha mais controle, menos retrabalho
Monitore agentes, tickets e desempenho da equipe com dashboards ao vivo e indicadores atualizados.
Com todos os dados integrados, sua equipe atua com eficiência e o cliente percebe a diferença no atendimento.
Gere relatórios claros e objetivos com o apoio da IA, diretamente a partir dos atendimentos realizados.
Elimine riscos com a Cxpress
Solução 100% em nuvem – segurança e estabilidade garantidas para toda a operação.
API oficial do WhatsApp – atendimento com múltiplos atendentes e automações.
Integração com múltiplos canais – WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone e webchat.
Presente no Brasil e em Portugal – suporte especializado.
Compatível com operações de qualquer porte – ideal para empresas que estão em crescimento ou precisam de agilidade para escalar.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada
da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações
em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
Api Oficial do
Api Oficial do ChatGPT
Um produto
Deixe as planilhas para trás!
Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
Explore nossa plataforma na prática e converse com nossos especialistas para entender como a Cxpress pode transformar a gestão do seu atendimento.
comercial@gocxpress.com.br
Dúvidas Frequentes
A Cxpress é uma plataforma multicanal que centraliza, automatiza e otimiza o atendimento ao cliente, integrando canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone em um único lugar.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Não é necessário um treinamento extenso para usar a Cxpress. A plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar, com configurações simples e suporte dedicado para ajudar no processo de implementação. Além disso, oferecemos orientações iniciais para que a sua equipe comece a aproveitar todos os benefícios rapidamente.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
©Cxpress é um produto Elife.(2025)
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.