E nós te mostramos o porquê:
Economia de tempo
Com a Cxpress, centralize todas
as conversas e elimine a troca entre plataformas, economizando tempo
para sua equipe.
Respostas rápidas
Automatize respostas com IA para dúvidas frequentes, garantindo satisfação com respostas instantâneas.
API oficial do WhatsApp
Com a API oficial do WhatsApp, acesse recursos como mensagens em massa, automações personalizadas e relatórios detalhados.
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Aumento da produtividade
com IA generativa.**
Redução do tempo médio de resolução via chat.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.
Aumento de demandas resolvidas por hora.*
Aumento de demandas
resolvidas por hora.
Redução do tempo médio de resolução via chat.
Redução do desgaste dos
atendentes com alto volume
de solicitações.
Aumento da produtividade
com IA generativa.
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
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Aumento da produtividade
com IA generativa.**
Redução do tempo médio de resolução via chat.*
Redução do desgaste dos atendentes com alto volume de solicitações.
Aumento de demandas resolvidas por hora.*
Aumento de demandas
resolvidas por hora.
Redução do tempo médio
de resolução via chat.
Redução do desgaste dos
atendentes com alto volume
de solicitações.
Aumento da produtividade
com IA generativa.
*Pesquisa realizada pelo National Bureau of Economic Research (NBER), com mais de 5 mil agentes de atendimento ao cliente, sobre os resultados da aplicação de inteligência artificial generativa aos processos de suporte das empresas. // **Estimativas da McKinsey, consultoria empresarial norte-americana.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento
da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
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