Está difícil organizar os
atendimentos da sua empresa?

Ganhe agilidade e produtividade ao reunir todos os canais numa única timeline. Com a Cxpress, você centraliza tudo e simplifica sua operação. Integre WhatsApp, e-mail, redes sociais, webchat e telefone em uma só plataforma.

Ganhe agilidade e produtividade ao reunir todos os canais numa única timeline. Com a Cxpress, você centraliza tudo e simplifica sua operação. Integre WhatsApp, e-mail, redes sociais, webchat e telefone

em uma só plataforma.

A plataforma
mais intuitiva
do mercado

Automatize seu tendimento com inteligência artificial

Equipe sobrecarregada

com dúvidas repetitivas?

Saiba Mais

Agentes inteligentes baseados em tecnologia OpenAI respondem dúvidas frequentes 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Todos os canais em

um só lugar

Mensagens fora de ordem? Reúna todos os canais em uma timeline única

Saiba Mais

Todas as interações com o cliente reunidas em uma linha do tempo unificada, independentemente do canal utilizado.

Classifique e direcione

com precisão

Retrabalho ou encaminhamento errado?

Saiba Mais

Com setorização automática, cada ticket é classificado por urgência e direcionado ao profissional certo, sem perda de contexto. Tudo para tornar seu atendimento mais ágil e eficiente.

BENEFÍCIOS

Foque no que realmente

importa no atendimento

Muitas tarefas manuais? Foque no que realmente importa no atendimento

Saiba Mais

Menos tarefas manuais, mais foco em atendimento estratégico e melhores resultados.

Tenha comunicação fluida

entre departamentos dentro

da plataforma.

Falta de alinhamento interno?

Saiba Mais

Colaboração entre áreas dentro da plataforma, sem necessidade de outros aplicativos.

Tenha mais controle, menos retrabalho

Sem visibilidade

da operação?

Saiba Mais

Tenha acesso a dashboards dinâmicos com métricas relevantes, indicadores de desempenho e sugestões de melhoria geradas por IA.

Mais organização e produtividade no seu atendimento

Segurança e escalabilidade
para crescer com confiança

Solução 100% em nuvem – segurança e estabilidade garantidas para toda a operação.


API oficial do WhatsApp – atendimento com múltiplos atendentes e automações.


Integração com múltiplos canais – WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone e webchat.


Presente no Brasil e em Portugal – suporte especializado.


Compatível com operações de qualquer porte – ideal para empresas que estão em crescimento ou precisam de agilidade para escalar.

Elimine riscos com a Cxpress

A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza

os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.

Api Oficial do

WhatsApp

Api Oficial do ChatGPT

Quem somos

Um produto

A Cxpress é uma plataforma na nuvem

que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada

da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações

em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes

de atendimento.

www.exemplo.com.br - Para utilização da Cxpress, é necessário que a sua empresa possua um site ativo.
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Explore nossa plataforma na prática e converse com nossos especialistas para entender como a Cxpress pode transformar a gestão do seu atendimento.

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O que é a Cxpress?

A Cxpress é uma plataforma multicanal que centraliza, automatiza e otimiza o atendimento ao cliente, integrando canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone em um único lugar.

Quais são os pré-requisitos para usar a Cxpress?

Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.

É necessário treinamento para usar a Cxpress?

Não é necessário um treinamento extenso para usar a Cxpress. A plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar, com configurações simples e suporte dedicado para ajudar no processo de implementação. Além disso, oferecemos orientações iniciais para que a sua equipe comece a aproveitar todos os benefícios rapidamente.

A inteligência artificial (IA) faz o atendimento sozinha?

Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.

Posso conectar mais de um número à Cxpress?

Sim, é possível.

Quais canais podem ser integrados?

Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.

A plataforma é compatível com integração de CRM?

Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.

Dúvidas Frequentes

FAQ

©Cxpress é um produto Elife.(2025)

Condições
especiais

MELHOR CUSTO BENEFÍCIO

*Preços para canais WhatsApp + E-mail.