Com a Cxpress, a sua equipe atende múltiplos clientes em um só lugar. Conheça as vantagens da plataforma mais intuitiva do mercado.
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Set-up e
treinamentos
iniciais;
Suporte técnico de segunda a sexta,
das 7h às 18h;
Atualização
de tutoriais;
Recomendações das melhores práticas.
Centralize as conversas e distribua para atendentes simultâneos.
Agilize interações com respostas salvas para as solicitações comuns.
Acompanhe o histórico de atendimento dos clientes
e dos atendentes.
+ Atendimento 24/7
+ Respostas rápidas e precisas
+ Interação natural
+ Aumento da produtividade
+ Maior capacidade de atendimento
Com a automação da Cxpress, você oferece atendimento personalizado sem parar, e sem contratar mais pessoas.
mês
Plano inicial
até 5 licenças
✓ Gestão multicanal completa:
e-mail, WhatsApp, Redes sociais, Webchat e Telefone.
✓ Timeline inteligente: unificação de dados e jornada do consumidor
✓ Sincronização de dados e histórico unificado do consumidor
✓ Configuração customizável de tickets, agentes e consumidores
✓ Distribuição automática de tickets por área e pessoas da empresa
✓ Gestão do conhecimento: respostas salvas para demandas
✓ Acesso para múltiplos atendentes
Dashboard com as métricas de atendimento
✓ Gerador de Chatbot em linguagem natural do ChatGPT
✓ 1 Número/API Oficial do WhatsApp
✓ Até 1000 conversas receptivas
no WhatsApp
✓ Agendamento de mensagens ativas
✓ Suporte total do time
Customer Success
Gestão multicanal completa: E-mail, WhatsApp, Redes sociais, Webchat e telefone
Timeline inteligente: unificação de dados e jornada do consumidor
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por mês
Até 2 usuários
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Parceira Oficial Meta
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©Cxpress é um produto Elife.(2022)
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*Preços para canais WhatsApp + E-mail.