Mais que um software de suporte de TI, a Cxpress é a plataforma que vai impulsionar a produtividade da sua equipe.
Sistema de chamados
Suporte de TI
Sistema de helpdesk
Gerenciamento de tickets
Com o helpdesk da Cxpress, você consegue centralizar atendimentos, definir prioridades e registrar todas as solicitações de serviço.
Através do gerenciamento de tickets, os colaboradores podem abrir chamados para o suporte de TI diretamente dos seus canais de preferência.
Descubra como resolver problemas internos de forma eficiente e criar uma experiência excepcional para seus colaboradores. Experimente:
✔ Chatbots com a tecnologia do ChatGPT;
✔ Interações rápidas com o colaborador;
✔ Otimização do fluxo de trabalho da equipe de suporte;
✔ Acompanhamento do status das solicitações;
✔ Centralização dos canais de atendimento;
✔ Atendimento por meio de tickets.
Com o helpdesk da Cxpress, você consegue centralizar atendimentos, definir prioridades e registrar todas as solicitações de serviço.
Através do gerenciamento de tickets,
os colaboradores podem abrir chamados para o suporte de TI diretamente dos
seus canais de preferência.
Gere relatórios personalizados com as principais
métricas de atendimento de forma automática!
Gere relatórios personalizados com as principais métricas de atendimento
de forma automática!
Centralize demandas de diferentes canais em uma
só visualização
Atenda 24h com a tecnologia do ChatGPT tirando dúvidas iniciais e encaminhando casos
Otimize processos com distribuição inteligente de demandas entre atendentes e setores
Obtenha visão e histórico completo dos atendimentos
Acesso para múltiplos atendentes
Reative sua base de clientes
e leads com mensagens personalizadas em massa
Atenda 24h com a tecnologia do chat GPT tirando dúvidas iniciais e encaminhando casos
Reative sua base
de clientes e leads
com mensagens personalizadas
em massa
Centralize demandas de diferentes canais em uma só visualização
Otimize processos com distribuição inteligente de demandas entre atendentes e setores
Obtenha visão e histórico completo dos atendimentos
Acesso para múltiplos atendentes
✔ Gestão multicanal completa
✔ E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Webchat e Telefone
✔ Número com API Oficial do WhatsApp
✔ Sincronização dos dados e jornada do consumidor
✔ Acesso dos atendentes ao histórico dos consumidores
✔ Configuração de tickets, agentes e consumidores
✔ Distribuição automática de tickets por área da empresa
✔ Respostas rápidas para demandas frequentes
✔ Acesso seguro para múltiplos atendentes
✔ Painel com métricas de atendimento
✔ Gerador de chatbot com a tecnologia do ChatGPT
✔ Até 1000 conversas gratuitas no WhatsApp
✔ Envio em massa de mensagens personalizadas
✔ Suporte total dos
especialistas Cxpress
✔ Gestão multicanal completa
✔ E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Webchat e Telefone
✔ Número com API Oficial do WhatsApp
✔ Sincronização dos dados e jornada do consumidor
✔ Acesso dos atendentes ao histórico dos consumidores
✔ Configuração de tickets, agentes e consumidores
✔ Distribuição automática de tickets por área da empresa
✔ Respostas rápidas para demandas frequentes
✔ Acesso seguro para múltiplos atendentes
✔ Painel com métricas de atendimento
✔ Gerador de chatbot com a tecnologia do ChatGPT
✔ Até 1000 conversas gratuitas no WhatsApp
✔ Envio em massa de mensagens personalizadas
✔ Suporte total dos especialistas Cxpress
Parceira Oficial Meta
Um produto
API Oficial do WhatsApp
API Oficial do ChatGPT
©Cxpress é um produto Elife.(2022)
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.