Com chatbots personalizáveis, seus clientes recebem atendimento 24/7. Otimize seu suporte e economize
recursos. Descubra agora!
Com chatbots personalizáveis, seus clientes recebem atendimento 24/7. Otimize seu suporte e economize
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Economia de tempo
Com a centralização na Cxpress,
você unifica todas as conversas, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes plataformas. Isso economiza tempo valioso da
sua equipe.
Respostas rápidas
Automatize respostas para as perguntas mais comuns com nossa inteligência artificial. Isso melhora a satisfação do cliente ao receber respostas instantâneas.
API oficial do WhatsApp
Ao adquirir a API oficial do WhatsApp para centralização e automação, sua empresa obtém acesso a recursos avançados, incluindo envio de mensagens em massa, automações personalizadas e relatórios detalhados.
E nós te mostramos o porquê:
Simplifique e eleve a produtividade
da sua equipe, unificando seus diferentes pontos de contato digitais
em uma única fila de atendimento
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente
ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial
que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes
usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Deixe as planilhas para trás! Transforme
suas estatísticas de atendimento em
painéis intuitivos.
Deixe as planilhas para trás!
Transforme suas estatísticas de atendimento em painéis intuitivos.
Simplifique e eleve a produtividade da sua equipe, unificando seus diferentes pontos de contato digitais em uma única fila de atendimento
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente,
centralizando interações de diferentes canais em
um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores
e agentes específicos, simplificando seus processos.
Atendimento 24/7
Respostas rápidas e precisas
Interação natural
Aumento da produtividade
Maior capacidade de atendimento
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Api Oficial do
Api Oficial do ChatGPT
Um produto
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada
da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações
em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
Até 3 Licenças
Até 6 Licenças
Acima de 6 Licenças
Simples de entender, contratar e usar.
/mês
R$
/mês
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/mês
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+ R$99/mês por licença adicional
Transforme seu atendimento conosco:
Explore nossa plataforma na prática e obtenha uma avaliação gratuita da sua operação de atendimento com a orientação de nossos especialistas.
comercial@gocxpress.com.br
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
A Cxpress é uma plataforma web e não está disponível como app para celular. Para aproveitar ao máximo suas funcionalidades, recomendamos o uso em um computador.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
A Cxpress é uma plataforma web e não está disponível como app para celular. Para aproveitar ao máximo suas funcionalidades, recomendamos o uso em um computador.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Gestão multicanal completa: e-mail, WhatsApp, redes sociais, webchat e telefone;
Acesso para múltiplos atendentes;
1 número/API oficial do WhatsApp;
Até 1000 conversas receptivas no WhatsApp.
Timeline inteligente: unificação de dados
e jornada do consumidor;
Sincronização de dados e histórico unificado do consumidor.
Gerador de chatbot em linguagem
natural do ChatGPT;
Gerador de voicebot - URA inteligente por reconhecimento de voz;
Gestão do conhecimento: respostas salvas para demandas.
Dashboard com as métricas de atendimento.
Agendamento de mensagens ativas.
Suporte total do time de Customer Success.
*Converse com nossos especialistas e
explore o pacote completo de soluções.