Atenda mais pessoas em menos tempo com a URA da Cxpress.

Humanize o atendimento da sua central telefônica com a URA inteligente da Cxpress. Garanta personalização com o uso de regionalismos ou suba gravações dinâmicas em datas comemorativas.

Ofereça atendimento 24 horas,

com script para horário comercial

e fora do expediente.

Utilize os bots para responder

a dúvidas frequentes.

Envie SMS de forma automatizada e amplie a experiência do cliente.

Tenha acesso a métricas e dados completos sobre a sua central telefônica e da sua equipe.

Faça cobranças em massa

de forma personalizada.

Conte com atualizações mensais, sem precisar parar

sua operação.

Conheça as nossas soluções

Conheça
as nossas soluções

A Cxpress não é apenas uma Central Telefônica, é uma plataforma de atendimento multicanal completa com inúmeros benefícios.

1

Resolução de problemas

Com o apoio da Inteligência Artificial, os assistentes virtuais (bots) recebem, realizam e transferem ligações, diminuindo o tempo de espera e evitando gargalos na comunicação.

Menus eficientes

Acabe com menus longos e exaustivos. Dê ritmo com um menu simples e interativo para atender mais e melhor.


2

Gerencie equipes

Tenha acesso a um painel intuitivo, com dados e métricas que te permitem entender quais estratégias funcionam, onde e como o tempo da sua equipe está sendo investido e

qual o nível de satisfação do cliente.

3

Hospedagem em nuvem

Economize recursos pagando apenas pelo espaço que utiliza. Se livre de fiações, equipamentos e grandes equipes. Acesse sua central telefônica de onde estiver, a partir de qualquer dispositivo conectado à internet.

4

Personalize o atendimento

A plataforma Cxpress não requer codificação: você mesmo pode usá-la, economizando tempo e recursos, sem precisar recorrer a terceiros para personalizar sua central de

atendimento.

5

O quê a Cxpress
pode fazer por você

A Cxpress não é apenas uma Central Telefônica, é uma plataforma

de atendimento multicanal completa com inúmeros benefícios.

Você não está só! Vamos te ajudar
com tudo.

✔ Gestão multicanal completa


✔ E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Webchat e Telefone

✔ Número com API Oficial do WhatsApp


✔ Sincronização dos dados e jornada do consumidor

✔ Acesso dos atendentes ao histórico dos consumidores


✔ Configuração de tickets, agentes e consumidores


✔ Distribuição automática de tickets por área da empresa


✔ Respostas rápidas para demandas frequentes


✔ Acesso seguro para múltiplos atendentes


✔ Painel com métricas de atendimento



✔ Gerador de chatbot com a tecnologia do ChatGPT


✔ Até 1000 conversas gratuitas no WhatsApp


✔ Envio em massa de mensagens personalizadas


✔ Suporte total dos

especialistas Cxpress

✔ Gestão multicanal completa

✔ E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Webchat e Telefone


✔ Número com API Oficial do WhatsApp


✔ Sincronização dos dados e jornada do consumidor


✔ Acesso dos atendentes ao histórico dos consumidores


✔ Configuração de tickets, agentes e consumidores


✔ Distribuição automática de tickets por área da empresa


✔ Respostas rápidas para demandas frequentes


✔ Acesso seguro para múltiplos atendentes

Experimente agora a plataforma multicanal com o melhor custo-benefício do mercado!

Experimente agora a plataforma multicanal com o melhor custo-benefício do mercado!

✔ Painel com métricas de atendimento


✔ Gerador de chatbot com a tecnologia do ChatGPT


✔ Até 1000 conversas gratuitas no WhatsApp


✔ Envio em massa de mensagens personalizadas


✔ Suporte total dos especialistas Cxpress


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