Chega de ferramentas difíceis, atendentes perdidos e sobrecarga operacional. A Cxpress simplifica
a rotina, automatiza processos, garante estabilidade e apoio humano sempre que sua equipe precisar.
Recursos que simplificam a
operação e aceleram os resultados
Plataforma intuitiva feita
para o dia a dia da operação
Interface pensada para quem está na linha de frente
Tenha uma plataforma fácil de usar, com ações simples como encaminhar, automatizar, atribuir e responder.
Implantação rápida e
sem complicação
Comece a operar em
poucos dias, sem dor
de cabeça
Sua operação entra no ar em poucos dias, com canais integrados, agentes configurados e fluxos automatizados prontos para uso.
Automatize perguntas
frequentes com IA
Atenda 24 horas com
agentes inteligentes
de IA
Automatize as interações iniciais com agentes baseados em IA, que respondem dúvidas frequentes com eficiência e mantêm a operação fluindo fora do horário comercial.
BENEFÍCIOS
Mais recursos, estabilidade
e controle com a API Oficial
da Meta
API Oficial do WhatsApp com recursos profissionais
Menos tarefas manuais, mais foco em atendimento estratégico e melhores resultados.
Nossa equipe de Customer Success acompanha sua jornada
Suporte humano,
próximo e consultivo
Colaboração entre áreas dentro da plataforma, sem necessidade de outros aplicativos.
Infraestrutura robusta e
100% em nuvem
Segurança de verdade, com nuvem, controle e histórico
Sua empresa opera com controle de acesso, histórico preservado, criptografia e alta disponibilidade. Segurança real para sua base de clientes.
Recursos que simplificam a operação e aceleram os resultados
Solução 100% em nuvem – segurança e estabilidade garantidas para toda a operação.
API oficial do WhatsApp – atendimento com múltiplos atendentes e automações.
Integração com múltiplos canais – WhatsApp, e-mail, redes sociais, telefone e webchat.
Presente no Brasil e em Portugal – suporte especializado.
Compatível com operações de qualquer porte – ideal para empresas que estão em crescimento ou precisam de agilidade para escalar.
Elimine riscos com a Cxpress
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza
os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Api Oficial do
Api Oficial do ChatGPT
Um produto
A Cxpress é uma plataforma na nuvem
que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada
da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações
em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes
de atendimento.
A Cxpress é uma plataforma multicanal que centraliza, automatiza e otimiza o atendimento ao cliente, integrando canais como WhatsApp, redes sociais, e-mail e telefone em um único lugar.
Para conseguir usar a ferramenta é necessário ter um site ativo e um colaborador responsável pela administração da plataforma.
Não é necessário um treinamento extenso para usar a Cxpress. A plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar, com configurações simples e suporte dedicado para ajudar no processo de implementação. Além disso, oferecemos orientações iniciais para que a sua equipe comece a aproveitar todos os benefícios rapidamente.
Não. A IA da Cxpress realiza apenas o primeiro nível de atendimento (N1), respondendo a perguntas sobre serviços e produtos. Um colaborador humano deve estar disponível para questões mais complexas que o chatbot não saiba responder ou quando o cliente desejar falar com um atendente humano.
Sim, é possível.
Podem ser integrados de forma nativa o WhatsApp, e-mail, redes sociais (Facebook, Instagram), telefone e chat do site.
Sim, é possível integrar com sistemas de CRM, porém é necessário passar por uma análise prévia da nossa equipe técnica para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Dúvidas Frequentes
©Cxpress é um produto Elife.(2025)
MELHOR CUSTO BENEFÍCIO
*Preços para canais WhatsApp + E-mail.